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FAQ

ダウンロードする前に

Q.対応端末/対応OSは?
A. 2018年01月現在、以下のとおりです。

対応OSバージョン:iOS 10以降、Android 4.4以降
対応端末:iPhone®
/6/6s/6 Plus/6s Plus/7/7 Plus/X

※iPod touch、iPhone5S以前の端末は非対応です。
※タブレット端末での動作は保証しておりません。
※すべての端末での動作を保証するわけではありません。

Q.アプリを利用するにあたって、料金が発生しますか?
A. 現バージョンでは当アプリのサービスを利用することによる料金の請求はございません。
ダウンロード等にかかる通信費用はお客様の負担となります。
Q.子供でも遊べますか?
A. 音声認識システムの仕様上、子供の音声に反応しづらいことがあります。
そのため、一部プレイに支障をきたす場合があります。
この点につきましては現在改善中です、ご了承ください。

プレイにあたって

Q. 表示されている英文をどう発音すればいいかわからない。
A. STORYの場合、発話するセリフの右に虫眼鏡マークが表示されます。
こちらをタップするとお手本音声が再生されますので、発音の参考にしてみてください。
ミニゲームの場合、不正解となった後にお手本音声が自動的に再生されます。
また、Record内の単語帳でもお手本音声の再生ができます。
当アプリ独自の音声認識システムにより、多少あいまいな発音や日本語的な発音でも認識しやすくなっておりますので、試してみてください。
Q. お手本音声が再生されない。
A. 各シーンの開始時に、まだダウンロードしていない場合「発音サンプルをダウンロードしますか?」という確認画面が出てきます。
そちらで「はい」をお選びいただき、お手本音声をダウンロードしてください。
「いいえ」を選択した場合でも「今後このメッセージを表示しない」にチェックを入れていなければ、ダウンロードするまではプレイのたびに確認画面がでます。
チェックを入れた場合でも、Optionから発音サンプルのダウンロードが可能です。
Q. お手本音声と表示されている英文が異なります。
A. 現在、お手本音声のデータは自動更新されません。

お手数ですが、Optionから「データ一括ダウンロード」を選択していただき、一覧から更新したいEpisodeのお手本音声を削除してください。
お手本音声の削除はEpisode名の右側に表示されているゴミ箱のアイコンを押していただくと可能です。

その後、同じ画面のまま、改めて更新したいEpisodeの右側にある下矢印のアイコンを押し、お手本音声をダウンロードしていただくと最新のお手本音声へと更新されます。

更新したいEpisodeにゴミ箱アイコンが出ていない場合は、かわりに下矢印のアイコンが出ているはずなので、そちらを押し、Episodeのお手本音声をすべてダウンロードすることで削除が可能になります。
Q. 発音をよくしたいのですが、どうすればいいでしょう?
A. STORYの場合、発話するセリフの右に虫眼鏡マークが表示されます。
こちらをタップするとお手本音声が再生されますので、発音の参考にしてみてください。
ミニゲームの場合、不正解となった後にお手本音声が自動的に再生されます。
また、Record内の単語帳でもお手本音声の再生ができます。
より高度な練習をお求めの場合は発音記号の読み上げゲーム「READ IT ALOUD」をお試しください。
Q. 話してもなかなかキャラクターが反応してくれない。
A. ご利用の端末や周辺環境によっては マイクが音声をうまく認識できない可能性があります。
はっきりとした声でゆっくりと発音すると反応が改善する場合があります。
タブレットをご利用の方は、端末のマイクの位置をご確認ください。
機種によっては画面上部や側面に配置されている場合があります。
Q.連続でキャラクターが反応してしまいます。
発話していないのにキャラクターが反応します。
A. 音声認識システムがテレビの音声や周囲の話し声に反応している可能性があります。
なるべく静かな環境でお試しいただくか、ヘッドセットや別付けのマイク等をご利用ください
Q.キャラクターが話さなくなりました。
A. シナリオデータが壊れている可能性があります。
Option画面にあるキャッシュクリアをお試しいただき、その後アプリを一度終了、再起動してください。
Q.話しても、マイクが反応しません。
A. 左下のアイコンが「MANUAL」になっていないでしょうか?
アイコンをタップして「AUTO」に切り替えて話してください。
Q.「AUTO」「MANUAL」とは何でしょうか?
A. 「AUTO」は発声していただく場面で自動的にマイクがオンになるモードです。
「MANUAL」はマイクアイコンをタップしていただくと、マイクがオンになり、もう一度タップするとオフになる、手動切り替えモードです。
初期状態では「AUTO」になっています。
モードを切り替えたい場合は画面左下の「AUTO」または「MANUAL」となっている部分をタップしてください。
Q.名前を変更できますか?
A. 現バージョンでは変更できません。ご了承ください。
Q.端末の時間設定を変更してもいいですか?
A. アプリの動作が不安定となり、ゲームデータに異常が発生する可能性があります。
そういった場合に対応をおこなうことができませんので、ご了承の上、自己責任でおこなってください。

※端末時間のズレを補正するための変更は問題ありません。

Q.ダウンロードに時間がかかる。
A. 初回起動時やアップデートの際に時間がかかることがあります。
Wi-Fi環境など、通信速度の安定した状態でご利用ください。
Q.初回起動ではないのにダウンロードがはじまる。
A. データの更新があったため、アップデートをおこなっています。
Wi-Fi環境など、通信速度の安定した状態でご利用ください。
Q.「ダウンロードエラー」が発生します。
A. 通信に失敗している可能性があります。
アプリを一度終了し、通信状態が安定しているところで再度アプリを起動してみてください。
Q.アプリを消してしまいました。
A. AppStore、またはGooglePlayにて再ダウンロードが可能です。
ただしアプリを削除すると入力した名前や学習記録といったユーザーデータについても削除されてしまいます。
削除されてしまった場合、ユーザーデータの復旧に対応することはできませんのでご了承ください。
Q.バックアップが取りたい。
機種の変更をしたのでプレイ記録を引き継ぎたい。
A. 現バージョンでは対応していませんが、引継ぎシステムに関しては実装を予定しています。
Q.画面が操作できません。
A. 画面を連続タップするなど、特定の操作によってはアプリが反応しない状態になる場合があります。
その場合は一度アプリを終了させ、再度アプリを起動してください。
Q.動作が不安定です。
A. 以下をご確認ください。

・FAQ最上部「対応端末/対応OSは?」を参照していただき、ご利用の端末が対応のものかをご確認ください。
非対応端末および非対応OSでは正常に動作しない可能性があります。

・ご利用端末の空きデータ容量をご確認ください。
空きデータ容量が十分でない場合は、空き容量を十分に確保した上で再度お試しください。

・アプリをアップデートせず利用していないかご確認ください。
ご利用端末に応じてAppStore、GooglePlayのどちらを確認していただき、新しいバージョンが公開されていないかお確かめください。
公開されていた場合はアップデートの上、再度アプリを起動してみてください。

・ゲーム中に動作が不安定になる、または途中でアプリが終了する場合、以下の手順をお試しください。
1.他に起動中のアプリをすべて終了させる。
2.端末が発熱している場合、一度電源をオフにし、端末の温度が十分に下がったのち、再度起動する。